2026-10-16

摘要：换季复制班次时时刻、截售、票价档三项里最容易漏第三项，配置要提前几天完成、改完用什么方式验证，写给客运站排班和调度岗。

2026-10-16

摘要：停航通知分系统短信、窗口公告、渠道代通知三层，先动哪层、哪层最容易漏、留痕要存哪两个字段，写给客运站值班站长和调度。

2026-10-16

摘要：团体专用票池与公共票池为什么要分开、包船单扣哪一头、取消后票回哪个池、同一班次能不能既包又散，写给做包船和团体业务的调度与窗口。

2026-10-16

摘要：候船室的位置线和时段线是两套独立扣减，和班次载客定额各管一头；分区核票核的是哪一数、超员时先放哪一批，讲给客运站值班员和调度看。

2026-10-16

摘要：船员票、家属票这类免票出零元单、只登记不出单、走白名单三种做法各留什么痕迹，销量怎么不污染、当班人数怎么核，给客运站对账岗看。

2026-10-14

摘要：往返票只坐了去程，返程怎么单独退、拆两段核销靠哪几个字段、返程凭证丢了怎么补、过期没乘在报表里算哪一栏，写给售票窗口和航线结算。

2026-10-14

摘要：船票加门票捆成联票卖，库存归谁、退一段怎么摊、两段核销时点不同怎么办、捆价低于分项之和每一分怎么算，写给做联票方案的运营和窗口。

2026-10-14

摘要：船上带小孩不占座要不要出票，占座、身高、年龄三种判法为什么一个班次只能选一种，一名成人能带几名免票儿童、单船名额怎么封顶，写给客运站窗口和航线运营。

2026-10-14

摘要：船有载客定额，超售要分渠道层、系统层、码头层三道去拦，各渠道放票要给现场留多少，定额改了已售的怎么处理，写给客运站值班和航线运营。

2026-10-14

摘要：误了船改下一班，客人迟到和船方延误是两套规矩，能改到哪一班、票价差额什么时候结清、改签要留哪几栏，窗口为什么不能直接放人，写给客运站窗口。