2026-10-14

摘要：滚装航线的两张单并排走：车位单按车型占位，客位单按实名计人，司机也进客位，两类库存靠班次号加车牌关联，只按一种定额控载会出什么事，写给客运站现场和调度。

2026-10-14

摘要：联程票是一张单两段账：签转和改签是两个动作，第二段没赶上时按未乘段退，跨承运人的联程按票面承运人分责任，两种做法在报表里分开列，给客运站窗口和对账的人看。

2026-10-14

摘要：同一班船上，按航班卖的票和按座位卖的票是两套规矩：载客定额怎么控、锁座与改签怎么走、检票口核航班号还是座位号，混卖时冲突落在哪一条，写给客运站窗口和航线运营。

2026-10-14

摘要：班次撤销之后，哪些单进自动退队列、哪些必须转人工退，授权线划在哪一级，船已离港又返回怎么记账，已到码头才知道停开的那批人怎么处理，给客运站窗口和值班站长看。

2026-10-14

摘要：停止出票、停止改签、停止退票是三条不一样的倒计时线，各自挡的是不同的事；截载时间挂在班次层还是航线层，改一处能不能全渠道生效，给客运站窗口和调度看。

2026-10-13

摘要：券是谁发的、核销记录算不算凭证、结算周期从哪天起算、到期谁去催，四个问题一次问完，给被券款挂账卡住的对账人和财务看。

2026-10-13

摘要：个人收款码为什么不能收票款：账上怎么表现、垫付与挪用差在哪一步、对账时这笔在哪、退款退给谁，写给窗口主管和财务看。

2026-10-13

摘要：退款冲发生月还是冲退款月，两种口径下当月收入差在哪、报表跟不改、渠道结算按哪边、跨年怎么列，给做月报和年终结账的人看。

2026-10-13

摘要：按上一团结清放团还是按授信额度放团，两种口径各得罪谁、额度怎么定、拦截在出票哪一步生效，写给管团队挂账的渠道对接人和主管。

2026-10-13

摘要：从差两张查了三天那件事复盘：核销笔数差异的四种来源、以哪一侧为准、回传时限怎么定、月底对不上先看哪张表，写给做渠道对账的人。