摘要:一张票同时挂着挂牌价、结算价、到手价,对账该认哪一个、优惠由谁承担、报表哪一列交财务,三个价在景区票务系统的哪张表里,写给做结算和对账的人。
摘要:退款只能一边先发起,状态先动钱后动;这篇讲双向发起留下的账、授权退款收到哪几个人手里、已核销的单怎么走人工,给渠道对接人和财务看。
摘要:一张三方签认单,出纳看钱、运营看量、渠道看单,各签哪三栏、谁不能兼谁、差异单怎么在三个岗之间流转,给景区排对账分工的人照着抄。
摘要:差异单挂账有 7 天、30 天、90 天三道线,每一档由谁动手、动什么、结完写在哪一栏,含超期核销与坏账口径,给管对账的主管和财务照着执行。
摘要:分销商推来的单没有入园时段字段时,票务系统该替它排还是不管:两种做法各推一遍后果,含默认值选法、超卖责任归属和接口约定的补法,给渠道对接人和技术员看。
摘要:团队预约的时间窗不是页面上两个格子,它牵的是通道通过能力和散客池。这篇讲窗口宽度按什么算、迟到多久算过、分批到达时核销怎么归到同一个团。
摘要:付完款到检票口之间那段路,也是产品的一部分。这篇讲订单页该写哪三行、停车区到检票口的距离要不要写、指引和现场标识冲突时以哪个为准,临时改入口先改哪一处。
摘要:纸质票和电子票同时卖,对账时的差值几乎必然出现。这篇讲库存扣在哪个池、一张票两种载体会不会重复入园、对账口径按哪张算,以及纸质票作废后电子那条还在不在。
摘要:明天开几个窗口,节前下午争的还是那两个数。这篇讲历史排队峰值与当日预售量各管哪一段、开窗口和开设备的差别、当天临时加开谁说了算,开了没人办是什么代价。
摘要:备注栏里挤着游客自填、客服补记、系统生成三种话。这篇讲混在一栏的三层代价、哪些字段该拆成独立列、拆完报表上会少什么,以及导出时这一栏怎么不串行。
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