17:30这个数字被填进时段调整审批表的闭园那一格，表推到窗口主管面前时，现场还有300张门票没有使用。临时闭园到底从落笔那一下、停售那一下、还是广播播出那一下起算，票务系统和闸机给出的答案不一样。三个起算点分属值班长、窗口主管、广播员三个人，指向三套当日处置。起算点定错，未使用票的清点就全乱。

票务系统认审批表落笔，不认广播播出

临时闭园的起算点以审批表落笔那一格为准，从落笔到时段真正改完，不超过30分钟。不认广播，是因为广播只对外说，字段不动，游客拿着仍写旧时段的门票到闸机前，末条通行会拖过闭园时刻。不认停售那一下，是因为停售常由窗口主管手动点，时刻零散，一天里找不出一个能签字的点。落笔那一格有签名、有时刻、有事由，三样都在同一张纸上。

售票系统里的时段字段跟着审批表那一格改，停售同步跟上，但停售记录必须写回同一张表。写不回去，两头就各说各话，值班长查当日处置时找不到一个能对照的时刻。窗口主管那一次手点因此只算执行动作，不算生效起点，这一点在表头上写明白。

那半小时的订单和未使用票怎么清

17:00到17:30这半小时里的订单，按闭园时刻往后提示，不提前掐。未使用票从闭园那一刻起逐张清点，核完不超过2小时，清点结果落在当日处置单上，一个时段开一张。处置单谁签：窗口主管填第一栏并签名，值班长在复核栏签字，两张手都得在同一班次内落完。清点时段的门岗留一人对着通行记录念口号，念一张勾一张，勾完才允许锁闸机。

临时闭园1日只允许1次，第二次就不能再用这张审批表，得走正式的时段调整。查的时候摆三个数：审批表上的闭园时刻、售票系统的停售时刻、闸机通行记录里的末条通行时刻。停售早于落笔，算提前执行，追的是窗口那一次手点；闭园时刻之后还能刷出通行，算没拦住，追的是闸机没关的那一段。票务系统里这两种问题改的是不同的东西，一种改窗口操作，一种改闸机状态。

落笔即改表，比先广播省40分钟

两条路摆开。落笔即改时段，当日只开1张处置单，300张未使用票在那2小时里一次核完，窗口主管签一次字就能交班。反过来先广播、再改表，游客按广播走、按屏幕上的旧时段被拦在闸机前，次日要补37张单，逐张核证件，多花40分钟。1张对37张，40分钟白烧，当日处置的差别就在这里，不在谁嗓门大。

只有在雷电预警触发强制清场的时候，才不等审批表落笔。那一步由值班长在审批表上补填清场时刻，注明补填原因，票务系统里的时段跟着补填那一秒走，售票系统的停售同时对齐。除这一种，临时闭园的起算只认落笔那一格，未使用票的清点也只认这一格，谁先开口都不算。