窗口受理人指着屏幕那一行，名字中间那道空格谁也看不见，整份却停在那里。一份名单只有一个人的姓名里多打了一个空格，票务系统把整份拦下来。先说清一件事：空格算脏字符。脏字符校验报的是字符类型，不是这个人。

票务系统的脏字符校验查的是哪几类字符

脏字符校验一份最多报3类，报满3类就停在这里，不再往下一个个列姓名。全角空格和半角空格分作两类，各判各的。全角那一类多在括号、标点、备注里露头。半角这一类就是姓名中间那道看不见的空。第三类留给那些占位却不显示的符号，现场只能靠报上来的类型数去认。

拦停规则有两种走法，得用三个数分开：脏字符校验报出的字符类型数、拦停规则列出的停发行数、名单原始行数。只报3类字符而停发行数等于整份行数，就判拦停规则按份走。停发行数只列那1行，就判它按行拦。

整份拦停一日不超3份，这是拦停规则给一天的额度。到了第3份，这一天的容错尺度就不再往外让。由窗口受理人在异常单写空格所在行号，导入岗当日回补。回补之前，那一行一直挂在停发行数里，不跟着名单往下走。

拦停规则按份走还是按行走

一句问话就能把两种走法分开。窗口受理人只要看报错给出的那一个数：停发行数写的是1，还是写的是整份的行数。答按行拦，其余那几百行照常往里走。答按份走，这一份就整体退回去等改。

窗口当场改还是退回旅行社改，这条线画在容错尺度上。单行容错空格不超2个，2个以内由窗口当场补掉。超出这一档就退回旅行社，改完再走一遍脏字符校验。容错尺度不由现场临时放宽，票务系统里这一档写死在2个空格。要放宽到哪一档，得模板维护人复核才算数。

售票系统那边同一份能不能收，看的还是这份落在哪一档。同一份名单在票务系统判为超尺度的，售票系统不会另开一条口子收进去。入口换一处，判法不跟着换。

改前改后那两份对照不能只留一份在窗口。窗口受理人手里压一份，导入岗回补时带一份，两处的行号要对得上。票务系统这边看的是同一行改了什么，不是改了以后顺不顺眼。

容错尺度放在2个空格，行号不重排

改完之后行号不重排。异常单上记的就是原始行号，改前改后两份对照要靠同一套行号才能一行对一行。行号一旦重排，脏字符校验的复看就做不了。那1行落在哪一格，也就追不回来了。

退回整份和只拦一行，摊开比就清楚了。脏字符一律整份退回，窗口不用判，旅行社多跑1趟。名单晚2小时进票务系统，窗口当天多答11次。只拦报出的那一行、其余照常入，容错尺度放到2个空格以内，一次多核18行，客人当场拿得走名单页。

判停在这一行要让开。那个空格落在两个汉字姓名中间，属于姓名本身的写法，就不按脏字符判停。窗口受理人在名单该行核对栏写保留并留工号，复核人是模板维护人。这一行照常往下走，售票系统一侧同一行也照常收进来。